Бесплатный скоринг за 24 часа
24 часа
Общая сумма компенсаций клиентам
1 116 599 633 ₽
Успешных кейсов
800+
Проверьте, не в числе ли вы? Мы проанализировали тысячи отчётов. Вот где чаще всего «исчезают» деньги:
До 15% оборота теряется из-за ошибок маркетплейсов
Недостачи на складах — товар приняли, но не оприходовали.
Необоснованные списания и штрафы — штрафы за «некачественный» товар, который вы не поставляли.
Товар выведен с оборота, а оплату не провели.
Зависшие перемещения — товар в пути неделями без движения.
Потерянные возвраты — клиент вернул товар, а маркетплейс его «потерял» и не учёл в отчётах.
Товар подменили испортили в процессе примерки, а компенсацию не провели или провели не в полном объёме
Ошибки приёмки — расхождения при приёмке не в вашу пользу.
01
Маркетплейс принял товар, но не оприходовал его полностью или частично. Развернуть
Недостачи на складах и ПВЗ
02
Товар уже несколько недель или месяцев «висит» между складами, ПВЗ и сортировочными центрами. Развернуть
Зависшие товары («товар в пути»)
03
Товар приняли по неправильным габаритам, весу, количеству или качеству. Развернуть
Ошибки приёмки
04
Товар списали как брак или пересорт, хотя проблема возникла на стороне склада или логистики маркетплейса.
Пересорт и брак по вине маркетплейса
05
Клиент вернул товар, а маркетплейс его «потерял» в системе и не вернул вам деньги.
Потерянные возвраты от покупателей
06
Штрафы за «некачественный» товар, который вы не поставляли, за габариты, сроки хранения и другие автоматические списания.
Необоснованные штрафы и автоматические списания
Большинство селлеров теряют от 8 до 15% оборота, даже не подозревая об этом. Вот самые частые и самые дорогие потери, которые мы находим каждый месяц.
Где именно вы теряете деньги на маркетплейсах
Прозрачный процесс
от анализа до выплаты
Анализируем ваш личный кабинет и за сутки показываем реальную картину всех потерь: сколько денег уже «заморожено» или потеряно и сколько можно вернуть.
Бесплатный скоринг кабинета за 24 часа
Собираем сильную доказательную базу и готовим официальную претензию, которую отправляем напрямую через личный кабинет маркетплейса.
Досудебная претензия
Проводим глубокий аудит всего пути товара — от момента поставки на склад до продажи или возврата покупателю. Находим недостачи, пересорты, ошибки приёмки и зависшие товары.
Полная сверка товародвижения
Ведём переговоры с маркетплейсом от вашего имени и добиваемся добровольной выплаты. Сохраняем хорошие рабочие отношения с площадкой.
Досудебное урегулирование
Мы возвращаем деньги за 5 понятных этапов. Никаких скрытых условий и «сюрпризов» в конце.
Если маркетплейс отказывается платить добровольно — подключаем судебный трек: готовим иск, сопровождаем дело в суде и взыскиваем деньги через приставов.
Судебная защита
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получите бесплатный анализ вашего кабинета за 24 часа. Мы покажем реальные потери и сколько денег можно вернуть на ваш счёт.
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами
Результат:
Деньги возвращаются добровольно, без суда и без ущерба для вашего аккаунта.
Деньги возвращаются добровольно, без суда и без ущерба для вашего аккаунта.
- Для большинства случаев, когда сумма потерь не критичная и маркетплейс ещё готов договариваться.
- Готовим сильную претензию и ведём переговоры от вашего имени.
- Сохраняем рабочие отношения с площадкой.
- Средний срок: от 3 недель до 3 месяцев.
- Готовим сильную претензию и ведём переговоры от вашего имени.
- Сохраняем рабочие отношения с площадкой.
- Средний срок: от 3 недель до 3 месяцев.
Досудебное урегулирование (Наш профиль)
Два пути возврата ваших денег. Мы подберём оптимальный.
Результат:
Принудительное взыскание через суд. Даже если маркетплейс не хочет платить добровольно.
Принудительное взыскание через суд. Даже если маркетплейс не хочет платить добровольно.
- Для сложных и крупных кейсов, где сумма значительная и досудебный путь не сработал.
- Полный цикл: от сбора доказательств до подачи иска и работы с приставами.
- Включаем пени и судебные издержки в компенсацию.
- Полный цикл: от сбора доказательств до подачи иска и работы с приставами.
- Включаем пени и судебные издержки в компенсацию.
Судебная защита под ключ
Спасибо команде «Точка сверки». Вернули 45 млн рублей без суда. Отношения с маркетплейсами остались хорошими, ничего не пострадало. Рекомендую.
Руководитель e-commerce, ООО «Ипериал»
Алексей Морозов
Мы вернули клиентам десятки миллионов. Вот несколько историй
Вернули больше 57 миллионов. Всё сделали прозрачно и без нашего активного участия. Очень довольны результатом и скоростью работы.
Генеральный директор, ООО «Спейс»
Марина Ковалёва
Раньше мы не видели полный масштаб потерь. «Точка сверки» помогла вернуть значительную сумму. Теперь планируем работать на постоянной основе.
Директор по продажам
Елена Петрова
Получили назад 28 млн рублей. Процесс прошёл быстро и спокойно. Приятно, что оплата комиссии только после поступления денег.
Владелец, ООО «Текстиль ДТ»
Дмитрий Соколов
Отправьте заявку на бесплатный анализ кабинета. Уже через 24 часа вы узнаете, сколько денег можно вернуть именно вашему бизнесу.
Мы работаем с селлерами, чей общий оборот за всё время торговли составляет от 150 млн рублей.
Перестаньте терять деньги. Начните их возвращать
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности