Кажется, что потеря одного-двух товаров — это мелочь. «Ну, подумаешь, одна единица». Многие селлеры именно так и считают.
На практике стоимость одного потерянного товара почти всегда в 3–6 раз выше его закупочной цены. И вот почему.
Реальная стоимость одного потерянного товара
Возьмём средний пример: товар закупается за 800 рублей и продаётся за 1 650 рублей (маржа ≈ 50%).
Когда этот товар теряется на складе маркетплейса, вы теряете не 800 рублей. Вы теряете:
- Закупочную стоимость — 800 ₽
- Упущенную маржу — 850 ₽
- Замороженный оборот — деньги, которые могли бы работать дальше
- Штрафы и списания, которые часто идут «в нагрузку»
- Время и ресурсы на разбирательства
В итоге реальная стоимость одной потерянной единицы легко переваливает за 2 500–4 000 рублей.
А теперь умножьте это на 50–100 товаров в месяц. Получается уже вполне ощутимая сумма.
Почему потери так быстро растут
Потерянный товар — это не разовая история. Это цепная реакция:
- Вы продолжаете докупать новый товар, думая, что старый продан.
- Замороженные деньги снижают вашу оборачиваемость.
- Маркетплейс продолжает начислять штрафы за «длительное хранение» потерянного товара.
- В итоге один потерянный товар может стоить вам до 5–7 тысяч рублей с учётом всех косвенных потерь.
Реальный пример из практики
В одном из наших кейсов селлер потерял 127 единиц товара средней ценой 1 200 рублей. По официальным данным маркетплейса — потери на 152 400 ₽. После полной сверки реальные потери составили более 680 000 рублей.
Разница почти в 4,5 раза.
Вывод
Один потерянный товар — это почти всегда дорого. А системные потери в десятки и сотни товаров — это уже вопрос выживания бизнеса.
Хотите узнать реальную стоимость ваших потерь, а не ту, которую показывает маркетплейс?
Оставьте заявку на бесплатный скоринг кабинета. Мы проведём анализ за 24 часа и покажем, сколько денег на самом деле «висит» в ваших остатках.
